Tillitsbaserat arbetssätt i hemtjänsten – pilotprojekt pågår i Öjebyn

Under april månad startade genomförandefasen av projektet Tillitsbaserad styrning i hemtjänsten i samtliga tre hemtjänstgrupper i Öjebyn. Syftet med projektet är att prova ett förändrat och mer tillitsbaserat arbetssätt inom hemtjänsten för att komma ifrån dagens detaljstyrda och tidskrävande sätt att jobba.

-Som det fungerar idag bedömer en biståndshandläggare en persons behov av stöd i hemmet och i beställningen om insats finns en tidsangivelse i timmar eller minuter som vi arbetar efter internt. Och det är just det arbetssättet som skapar ett extra stressmoment för personalen, säger Helena Magnusson, avdelningschef ordinärt boende, Piteå kommun.

Samtliga tre hemtjänstgrupper i Öjebyns upptagningsområde medverkar i pilotprojektet som kommer att pågå ett halvår (april-oktober) och sedan utvärderas.

Från detaljstyrning till behovsstyrning
-Det vi vill göra är att förändra arbetssättet i grunden och gå från detaljstyrning i timmar och minuter till att hemtjänstpersonalen själv tar ansvaret för planering av tidsåtgång och samordningen av insatser. Då är det behovet här och nu som får styra hur lång tid hjälpen tar, säger Ewa Karlsson Sjölander, verksamhetsutvecklare socialtjänsten och projektledare för Tillitsbaserad styrning i hemtjänsten.

I projektet träffas ett tvärprofessionellt samverkansteam varje vecka och tar upp ärenden där hemtjänstpersonalen eller andra yrkesgrupper uppmärksammat att vårdtagares behov förändrats. Alla professioner deltar i diskussionen om individens faktiska behov - inte kvartar och minuter. I teamet ingår enhetschef, distriktssköterskor, arbetsterapeut/fysioterapeut, undersköterskor, biståndshandläggare, koordinator och projektledare.

-På det här sättet kan vi ta tillvara alla medarbetares kompetens, erfarenhet och engagemang i en närmare samordning av våra vårdtagares behov och på så sätt öka kvaliteten på insatserna. Det vi också hoppas på är att arbetssättet ska påverka arbetsmiljön positivt och leda till minskad sjukfrånvaro och mindre personalomsättning, säger Helena Magnusson.

-Det har varit vår ambition en längre tid att gå från detaljstyrt till ett mer tillitsbaserat arbetssätt i hemtjänsten. Det känns riktigt bra att projektet nu är i gång och vår förhoppning är att resultatet ska slå väl ut så vi på sikt kan införa det nya tillitsbaserade arbetssättet i alla hemtjänstgrupper, säger Sven-Gösta Pettersson, Socialnämndens ordförande, som var med och fattade nämndbeslutet om utredningsuppdraget i slutet av 2019.

Innan arbetet hunnit påbörjas i socialförvaltningen slog pandemin till med full kraft och projektstarten försenades till 1 september förra året och har nu gått från förberedelsefas till genomförande fas. Utvärdering av arbetet kommer ske under hösten 2022.

Kontaktpersoner:
Ewa Karlsson-Sjölander, projektledare och verksamhetsutvecklare, Socialtjänsten
Telefon: 0911-69 65 78
E-post: Ewa.KarlssonSjolander@pitea.se

Helena Magnusson, avdelningschef ordinärt boende, Socialtjänsten
Telefon: 0911-69 62 51
E-post: helena.magnusson@pitea.se

Sven-Gösta Pettersson, socialnämndens ordförande, Socialnämnden
Telefon: 0911-69 65 59
E-post: Sven-Gosta.Pettersson@pitea.se