Medborgarservice flyttar tillbaka till huvudentrén

Välkommen till Piteå kommuns nyrenoverade huvudentré! Från och med 1 februari flyttar Medborgarservice tillbaka till ordinarie plats; nu bemannad av nya kommunvägledare och telefoniansvarig i egen regi.

Den invändiga renoveringen av flygel A som startade hösten 2022 är nu färdigställd. Kommunledningsförvaltningen har tagit sina lokaler i bruk och under våren kommer även verksamheter inom Socialtjänsten att flytta in i stadshuset.

Renoveringen har bland annat omfattat byte av ventilation- och värmesystem, vilket innebär en energieffektivisering. Dessutom har ytskikt och belysning moderniserats.

-Lokalerna är nu bättre anpassade till dagens verksamhet och förutsättningar. Vissa detaljer återstår dock, framför allt angående inredningen i foajén som kommer färdigställas under våren; det gäller bland annat skyltning, möbler och insynsskydd, säger Kerstin Albertsson Bränn, avdelningschef Fastigheter, Piteå kommun.

Medborgarservice 2.0

Arbetet med att utveckla Medborgarservice påbörjades i slutet av 2022 då kommunchef fattade inriktningsbeslutet att förnya verksamheten och bygga upp en egen intern organisation för att hantera befintliga uppdrag inom växel och stadshusets reception. Med hjälp av digital teknik och utvecklade arbetssätt ska Medborgarservice 2.0 möta medborgarnas förändrade behov och förväntningar på ett bättre sätt. Piteå kommuns nya kommunvägledare började 1 december förra året och från och med 1 februari tar de över hela Medborgarservice.

-Det känns fantastiskt roligt att vara i mål med den första etappen i vår utvecklingsresa. Det är ett jättefint gäng som kommer ta emot pitebornas frågor och guida dem rätt bland våra verksamheter. Jag är stolt och glad, säger Carola Ek, tf. avdelningschef, Kommunledingsförvaltningen, Piteå kommun.

Kontaktpersoner:

Kerstin Albertsson Bränn
Avdelningschef Fastigheter
Fastighets- och serviceförvaltningen
Telefon: 0911-69 62 33

Carola Ek
Tf. avdelningschef
Kommunledingsförvaltningen
Telefon: 0911-69 60 92